PRIVACY POLICY

パワーストーン天然石アクセサリー専門店|RootStock(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

527-0011
滋賀県東近江市八日市浜野町7
080-4015-3012

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト
配送方法は基本的にはクロネコヤマトでの発送となります。
送料は、全国一律800円です。(四国、北海道、沖縄除く)
四国、北海道、沖縄は1, 000円
お買上金額が15,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
レターパック520
★全国一律520円★
発送後も安心の「追跡サービス」で、配達状況をご確認いただけます。
配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
お客様手渡しなので一番安心でおすすめな配送方法です。
レッスン配送料無し

返品について

不良品
●万が一不良品があった場合には、弊社が送料負担の上、お引き取り致します。
返品後、良品と交換または全額返金させて頂きます。
また、「Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に順ずる事とします。」
返品期限
●お客様のご都合での交換・返品の場合は商品到着から5日以内にご連絡下さい。
ご返送時及び交換品の発送時の送料はご負担頂く形となります。
期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
●お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
返品送料
●万が一不良品の場合は、弊社が返品時送料を負担致します。
●お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担頂きます

お支払いについて

PayPay
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
代金引換(クロネコヤマト)
・代引手数料 一律330円
・商品代金+宅配便送料+代引手数料の合計金額を配達員にお渡し下さい。
・5営業日以内に発送手続きいたします。
※プレゼントを相手の方に直接お送りする際は、代金引換はご利用頂けません。
銀行振り込(楽天銀行)(前払い)
ご注文後のメールにて、口座番号等の詳細をお知らせいたします。
お振込み手数料は、お客様ご負担となります。
お客様の入金確認後の発送となります。
前払いの場合、ご入金確認後、5営業日以内に発送手続きを致します。
※即日入金確認が可能です。
(注)ご注文後7日以内に指定口座への入金確認がとれない場合は、商品のご注文はキャンセルされたものとみなします。
銀行振込(PayPay銀行)(前払い)
ご注文後のメールにて、口座番号等の詳細をお知らせいたします。
お振込み手数料は、お客様ご負担となります。
お客様の入金確認後の発送となります。
前払いの場合、ご入金確認後、5営業日以内に発送手続きを致します。
※即日入金確認が可能です。
ご注文後7日以内に指定口座への入金確認がとれない場合は、商品のご注文はキャンセルされたものとみなします。
クレジットカード決済
・VISA/MASTER/DINERSに対応しており上記マークの入っているクレジットカードは全てご利用頂けます。
・支払い方法は、一回払いのみに対応。
・オンライン上のカード決済ですので、最短での商品発送が可能です。
・他の決済と違い手数料がかからないのが魅力です。
・ご注文確定後 「クレジットカードお支払手続きへ」と書かれたボタンを押して、表示される手順に従い決済をお願い致します。
・クレジットカード決済は、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
(決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。)
モバイルでのクレジット決済は、対応しておりません
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